Sobre o curso
O que você vai aprender?
✅ Fundamentos e princípios da Gestão da Qualidade
✅ Normas e certificações internacionais (ISO 9001, entre outras)
✅ Ferramentas de controle e melhoria contínua
✅ Gestão de processos e auditoria de qualidade
✅ Estratégias para aumentar a produtividade e reduzir falhas
✅ Projeto prático para aplicação dos conhecimentos adquiridos
Para quem é este curso?
✔️ Profissionais da área de qualidade e processos
✔️ Gestores e líderes que buscam excelência operacional
✔️ Empresários que desejam melhorar a eficiência de seus negócios
✔️ Estudantes e interessados em atuar na área de qualidade
✔️ Qualquer pessoa que deseja aprender metodologias para otimização e melhoria contínua
Não perca tempo! Inscreva-se agora e torne-se um especialista em Gestão da Qualidade! 🚀
Conteúdo
Quantidade de aulas
25 aulas
Horas de videoaula
4 horas
Horas em projetos
7 horas
Conteúdo programático
✔Aspectos básicos da gestão da qualidade
✔Referenciais da gestão da qualidade
✔Agentes de gestão da qualidade
✔Perspectiva histórica e evolução da gestão da qualidade
✔Teóricos da qualidade
✔Os benefícios da gestão da qualidade para as empresas
✔Cartas de controle
✔Histograma
✔Ferramentas da qualidade: diagrama de Pareto
✔Diagrama de Ishikawa
✔Fluxograma
✔Diagrama de dispersão
✔Folha de verificação ou checklist
✔Kanban e Kaizen
✔QFD, FMEA e FTA
✔Programa 5s
✔PDCA
✔MASP
✔5W2H
✔Seis sigma e matriz GUT
✔Benchmarking e brainstorming
✔Norma ISO 9001 e o SGQ (sistema de gestão da qualidade)
✔Norma ISO 14001 e o SGA (sistema de gestão ambiental)
✔Gestão para a excelência e o MEG
✔PNQ (prêmio nacional da qualidade)